भारतीय चुनाव आयोग ने लोकसभा चुनाव 2024 से पहले शनिवार को एक प्रेस कॉन्फ्रेंस की, जिसमें उन्होंने बताया कि कैसे वे मतदाताओं, उम्मीदवारों और सरकारी एजेंसियों के लिए मतदान के पूरे अनुभव को बेहतर और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठा रहे हैं। मुख्य चुनाव आयुक्त ने प्रेस कॉन्फ्रेंस के दौरान उन ऐप्स के बारे में बात की, जिनके माध्यम से एक मतदाता आसानी से पता लगा सकता है कि उसका स्थानीय मतदान केंद्र कहां है, और अन्य बातों के अलावा अपने उम्मीदवार के बारे में विवरण जान सकता है जैसे कि उनकी कोई आपराधिक पृष्ठभूमि है या नहीं।
नो योर कैंडिडेट (केवाईसी) ऐप के जरिए कोई भी यह पता लगा सकता है कि उनके उम्मीदवार अतीत में आपराधिक गतिविधियों में शामिल रहे हैं या नहीं, उनके खिलाफ कोई मामला चल रहा है या नहीं, उनके पास कितनी संपत्ति है, उनके पास क्या देनदारियां हैं और भी बहुत कुछ। 
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सीईसी, राजीव कुमार ने तब कहा, “पूरे सिस्टम को साफ करने के लिए, हम नागरिकों की मदद से प्रौद्योगिकी का उपयोग करना चाहते हैं। नागरिकों, कृपया सतर्क रहें, सीविजिल ऐप में, यदि किसी मतदाता को स्थितियों में शिकायत करने की आवश्यकता हो जैसे कि अगर वोट के बदले में कहीं नकदी बांटी जा रही है, या बदले में कोई मुफ्त उपहार दिया जा रहा है, या ऐसी ही कोई चीज दी जा रही है, तो कोई भी ऐसा कर सकता है। उसे बस एक तस्वीर क्लिक करनी होगी, या टेक्स्ट टाइप करना होगा और हमें भेजना होगा, हम आपके अनुदैर्ध्य और अक्षांशीय विवरण स्वयं लेंगे और 100 मिनट के भीतर आपकी शिकायत का समाधान करने के लिए एक टीम आपके पास भेजी जाएगी।”
इसके बाद उन्होंने उन चुनौतियों के बारे में बात की जिनका ईसीआई को यह सब करने में सामना करना पड़ेगा। चार चुनौतियाँ चार एम हैं – मसल, मनी, गलत सूचना और एमसीसी उल्लंघन। उन्होंने कहा कि अब से लेकर चुनाव के अंत तक ईसीआई का अधिकांश समय इन चार एम पर अंकुश लगाने में ही व्यतीत होगा।
